店長会議での経営戦略論│美容室経営コンサルタントのメモ

美容室経営コンサルタントの田中です。
今日はある法人の店長会議に出席してきました。
総勢16名という幾多の修羅場をくぐってきた錚錚たる店長の方々が集う中始まった店長会議。
プレゼンにはパワーポイントやレーザーポインター、プロジェクターといった
ツールを用いたハイレベルなプレゼンが行われ、「これが法人クラスの店長会議なのか・・・」
と圧倒的な内容の濃さに驚きつつも久々にアドレナリンがでてくるのを感じました。

 

早朝から夕方までの長時間に及ぶ店長会議でしたが、全体として和やかなムードで終わり、
僕自身のプレゼンも、経営幹部の方と事前に打ち合わせていたゴールで落ち着いたのですが、
別の幹部の方からの鋭いご質問もたくさん頂き、今回は本当にいい勉強をさせて頂きました。
今回新たに企画したプロジェクト。
内容は社外秘の為、公表することはできませんが、
今回正式に、 実行することの同意を各店の店長の方々より頂くことができました。

 

ヒアリングしてみたところ、プロジェクト立ち上げにあたり、
店舗でのオペレーションに関しては特に問題もないようだったので、
ミクロにつめていくべき分野は更にミクロに落とし込み、
来週から本格的な始動に向けてゴソゴソすることになりそうです。
今丁度、別件で人事獲得プロジェクトでも動いているので、
今月、来月の僕のスケジュールはものすごいことになりそうです。
次世代サロン戦略プログラムのメンバーの方々から依頼を頂いた
経営コンサルティングもきっちり行っていかねば!

 

今回の店長会議を通して特に印象的だったのは、
ある店長が自店で直面している問題に関する心情を吐露したときに、
他店の店長の方々がご自分の経験、また、こうしたらいいんじゃないか?
といった建設的な意見を出しつつ、その店長に積極的な見方を持ってもらおうと
支えあっていたこと。

 

少し気弱になっておられる店長を決して冷たく扱うのではなく、
むしろ、積極的な思考を取り戻せるように経営幹部を含め皆が
真剣に考えていることがヒシヒシと伝わってきて、この会社の素晴らしさを感じました。
新たなプロジェクト立ち上げにおいて企画を考えたり、下準備をするのが僕の仕事ですが、
それを実際に店舗でスタッフに落とし込んで下さるのは店長の方たちです。
社長、経営幹部、そして現場の店長の方たちの同意を得、本日ステージは整いました。
後は僕がどれだけの実行力を持っているか。
プロジェクトを立案した以上、きっちりやらせて頂きます!!
明日は朝一、今日の店長会議の報告書をまとめましょうかねぇ。ではっ!!


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