美容室経営コンサルタントのメモ。美容室の集客。
美容室経営コンサルタントの田中です。
ここのところ人材獲得のミッションで、福岡、宮崎、鹿児島とあちこちの
セミナー会場をまわっていました。
各会場で、前年の１５０〜３００％超の集人を達成し、今年の採用戦略は
まずまずの成果を上げた
のではないかな。といったところです。
集客のポイントは、採用コンサルティング会社のアドバイス実行にとどまらず、
（アドバイスを実行するだけでは他社との差別化ができないので。）
プロジェクトチームを立ち上げ、会場ごとに企画、行動、調査、改善
という
ＰＤＣＡサイクルをふんだこと。
更には、他社の採用戦略を綿密に分析し、吸収し取り入れたこと。
カギは、独自の集人ノウハウの構築と改善にあります。
セミナーや説明会に参加される学生達の真剣な眼差しをみていると、
素晴らしい若者達が日本には
まだまだ、たくさんいらっしゃるんだな
というのが僕の率直な印象です。
接客業を希望する若者が減少傾向にあることは周知の事実ではありますが、
会社側は過度にそうした“一般的統計”を意識する必要はない。
むしろ、やるべき事をきちんと行うことに集中すること。
すなわち、ターゲットとする人材に、会社の良さ、ビジョン、
ミッションとバリューを感じて頂く為に
最善を尽くすこと。
そのゴールを明確にすることの大切さを肌で感じました。
ブースデザイン、イメージコントロール、パンフレット、セミナー企画…
これら各種要素は、最初の興味付けに欠かせない部分ではありますが、
その目的は、“伝えたい情報”をターゲットに、適切なタイミングかつ
適切な仕方で
費用対効果良く伝えること。
すなわち、人材獲得と店舗集客はターゲットこそ違え、
そのマーケティングの過程は同じであると改めて感じた次第です。
集客には成功しているけど、スタイリスト、アシスタント、スタッフを集めるのに
苦労しているという美容室経営をなさっているオーナーににとって、
ご参考になれば幸いです。
それではまた！
美容室経営コンサルタント 田中
